حنا فـ Yansoun Parfums همّنا الأول هو الرضا ديالك 🤍
إلى ما كنتيش راضية على الطلب ديالك، راه عندك الحق فالاستبدال أو الاسترجاع فهاد الحالات:
✅ الحالات اللي كنقبلو فيها الاستبدال أو الاسترجاع:
- إلى الثبات ديال العطر ما كانش كيف ما توضّح ليك قبل الطلب
- إلى الفواحة / الريحة مختلفة بزاف على اللي توصّف ليك
- إلى وصلوك القراعي مكسّرين أو مخسّرين
- إلى وقع خطأ فالعطر وتوصلتي بعطر ماشي هو اللي طلبتي
🔄 شنو كنقدّمو فهاد الحالات؟
- إما نبدّلو ليك الpack بواحد آخر من اختيارك
- أو نرجّعو ليك فلوسك كاملة، على حسب اللي تفضّلي
⏰ شروط بسيطة:
- خاصك تتواصلي معانا فمدة أقصاها 48 ساعة من بعد ما توصّلي بالطلب
- العطر يكون ما تستعملش إلا للتجربة الخفيفة
- التواصل كيكون عبر WhatsApp أو Instagram
🤍 ملاحظة مهمّة:
حنا كنخدمو بوضوح وبنية حسنة، وأي مشكل غادي نحلّوه معاك بأحسن طريقة، لأن ثقتك فينا هي الأساس.